Condiciones de uso

1. Descripción del servicio

FramIQ es una aplicación iOS de bike fitting biomecánico y de análisis de la posición del ciclista, editada por Gaspard Blanc, empresario individual (entrepreneur individuel), osteópata D.O. y bike fitter, que ejerce con los nombres comerciales FramIQ y OBF Studio. Ambos nombres designan la misma empresa individual, cuya identificación completa figura en el aviso legal.

FramIQ ofrece un análisis de la posición en vídeo, una comparación de cuadros y un ajuste de calas. Las recomendaciones se facilitan a título informativo y no constituyen un consejo médico. Consulta a un profesional sanitario cualificado para cualquier cuestión médica.

Al descargar o utilizar FramIQ, aceptas las presentes condiciones.

2. Condiciones de acceso

FramIQ está destinada a usuarios de 16 años o más. Al utilizar la aplicación, confirmas que cumples este requisito. El uso es personal y no comercial.

3. Compras dentro de la app y suscripciones

Las opciones de pago se gestionan exclusivamente a través del sistema de compras dentro de la app de Apple.

Gratis

• Ajuste de las calas, siempre gratis e ilimitado
• Acceso al comparador de cuadros en modo consulta

Pago único, 29,00 €

• 1 análisis completo de la posición en vídeo, permanente
• 1 comparación de cuadros entre 3 modelos, permanente
• Ajuste de calas gratis e ilimitado

Se trata de un pago único, no de una suscripción. El acceso es personal e intransferible.

Suscripción anual, 89,00 € al año

• 5 créditos de análisis incluidos con la activación
• 1 crédito adicional cada mes, el mismo día del mes en que se activó
• Máximo de 8 créditos acumulados
• Comparaciones de cuadros y ajuste de calas sin restricciones

Si ya tienes el pago único, el paso a la suscripción anual cuesta 60,00 €.

Sobre la mención análisis ilimitados: se refiere a la ausencia de un límite permanente, no a un cupo infinito. Agotados los créditos acumulados, hay créditos nuevos a partir del mes siguiente.

Facturación de Apple

• Pago: se carga en tu cuenta de Apple al confirmar la compra. Precios en euros, impuestos incluidos.
• Renovación automática: la suscripción anual se renueva salvo que se cancele al menos 24 horas antes del final del periodo en curso. El cargo se realiza en las 24 horas anteriores al vencimiento.
• Gestionar o cancelar: en cualquier momento en Ajustes, ID de Apple, Suscripciones, o en apps.apple.com/account/subscriptions. La cancelación surte efecto al final del periodo pagado, sin reembolso del tiempo restante.
• Cambio de precio: Apple te lo notifica y te pide que lo confirmes antes de aplicar la nueva tarifa.
• Acceso gratuito: la oferta gratuita no requiere ninguna compra dentro de la app.

4. Créditos de análisis

Los créditos son personales, intransferibles y no pueden destinarse a un uso comercial. Los créditos asignados con la activación no se reembolsan en caso de cancelación antes de usarlos, y todo crédito no utilizado se pierde al expirar el periodo de suscripción.

Un mecanismo antiabuso, basado en identificadores cifrados en el llavero de Apple, impide volver a solicitar las bonificaciones de activación mediante una reinstalación. Estos datos permanecen en el dispositivo y nunca se transmiten.

5. Servicios externos

FramIQ puede mencionar consultas presenciales o servicios ofrecidos por Gaspard Blanc. Estos servicios son totalmente independientes de la aplicación, no pasan por las compras dentro de la app de Apple y se rigen por sus propias condiciones y tarifas.

FramIQ no es responsable de los productos, sitios web o servicios de terceros que puedan mencionarse.

6. Propiedad intelectual

Todo el contenido de FramIQ, motor de análisis, algoritmos, interfaz, gráficos y textos, es propiedad exclusiva de Gaspard Blanc y está protegido por la normativa de propiedad intelectual.

La aplicación se concede bajo licencia para un uso personal y no comercial. Queda prohibida toda reproducción, distribución, modificación, descompilación o ingeniería inversa. Los informes PDF generados llevan una marca de agua «uso personal» y no pueden redistribuirse ni explotarse comercialmente.

7. Servicios de terceros

FramIQ integra Firebase Crashlytics, prestado por Google, únicamente para la detección de fallos. No se integra ningún SDK publicitario ni de medición de audiencia de terceros. La aplicación envía a FramIQ sus propias estadísticas de uso y los resultados de análisis, descritos en la política de privacidad.

8. Cuenta y autenticación

FramIQ utiliza «Iniciar sesión con Apple». No se almacena ninguna contraseña. Al crear una cuenta, aceptas las condiciones y la política de privacidad de Apple.

Eres responsable de la seguridad de tu ID de Apple. FramIQ no puede ser considerada responsable de un acceso no autorizado derivado de una cuenta de Apple comprometida. Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento desde la aplicación; la eliminación borra de inmediato tu cuenta y tus datos de nuestros servidores y, después, de nuestras copias de seguridad a medida que estas se renuevan, en un plazo máximo de 89 días; no da derecho al reembolso de una suscripción activa, que debe cancelarse previamente en Apple.

9. Aviso médico

FramIQ no es un producto sanitario. Las recomendaciones, ángulos y ajustes facilitados son informativos y educativos. Se basan en referencias biomecánicas establecidas y no sustituyen a una evaluación, un diagnóstico o un tratamiento médicos. Consulta siempre a un profesional sanitario antes de modificar significativamente tu posición, en particular en caso de lesión o de afección médica preexistente.

10. Garantía legal de conformidad

FramIQ es un contenido digital en el sentido de los artículos L224-25-12 y siguientes del Código de Consumo francés (Code de la consommation). Por ello, te beneficias de la garantía legal de conformidad (garantie légale de conformité): la aplicación debe corresponder a lo anunciado y seguir siendo conforme durante todo el periodo por el que la has pagado.

• En el pago único, la garantía dura dos años a partir del suministro. Durante los doce primeros meses, se presume que el defecto ya existía el día del suministro: no tienes que demostrar nada.
• En la suscripción anual, la garantía se aplica durante toda la duración de la suscripción, y la presunción rige durante el mismo periodo.
• En caso de falta de conformidad, puedes exigir que se ponga en conformidad sin coste, en un plazo razonable y sin mayores inconvenientes para ti. Si es imposible, puedes obtener una reducción del precio o la resolución del contrato.

Para hacer valer esta garantía, escribe a hello@framiq.fr. Como el cobro de la venta lo realizó Apple, también puedes recurrir a reportaproblem.apple.com.

11. Limitación de responsabilidad

Ponemos los medios razonables para que FramIQ funcione correctamente, sin poder garantizar un servicio ininterrumpido ni exento de errores: el funcionamiento depende también de tu dispositivo, de su versión de iOS y de la calidad de tus tomas.

No se nos puede exigir responsabilidad por los daños indirectos, es decir, los que no se derivan directa e inmediatamente de un incumplimiento por nuestra parte.

En cambio, y como excepción a cualquier otra estipulación de las presentes condiciones, nada de lo aquí dispuesto excluye ni limita: la garantía legal de conformidad, la garantía por vicios ocultos de los artículos 1641 y siguientes del Código Civil francés (Code civil), nuestra responsabilidad en caso de daños corporales, ni la responsabilidad en caso de culpa grave o dolo.

12. Derecho de desistimiento

Las compras se realizan con Apple, que es el vendedor. Conforme al apartado 13.º del artículo L221-28 del Código de Consumo francés, el derecho de desistimiento de catorce días no se aplica a un contenido digital suministrado de inmediato, siempre que su ejecución haya comenzado con tu consentimiento expreso y hayas reconocido que pierdes ese derecho: es lo que confirmas en el momento de la compra en el App Store.

Las solicitudes de reembolso se hacen directamente a Apple, en reportaproblem.apple.com. Esto no te quita nada de la garantía legal de conformidad descrita en el artículo 10.

13. Modificaciones

Estas condiciones pueden actualizarse en cualquier momento. En caso de modificación importante, te informaremos a través de la aplicación. Seguir utilizando FramIQ tras su entrada en vigor supone su aceptación.

14. Ley aplicable y litigios

Las presentes condiciones se rigen por el derecho francés.

Como consumidor residente en la Unión Europea, conservas la protección que te otorgan las disposiciones imperativas de protección de los consumidores de tu país de residencia. En caso de litigio, puedes acudir, a tu elección, a los tribunales del lugar de tu domicilio o a los del lugar en el que estamos establecidos.

Antes de emprender cualquier acción, escríbenos a hello@framiq.fr: casi todas las reclamaciones se resuelven así.

15. Versión en inglés

Hay disponible una traducción de estas condiciones al inglés: condiciones de uso en inglés. La versión francesa es la que tiene valor jurídico.

16. Contacto

hello@framiq.fr · Editor: Gaspard Blanc, empresario individual, 3C chemin du Néplé, 73420 Viviers-du-Lac, Francia. SIRET (número de identificación de empresas en Francia) 930 445 325 00028. Aviso legal.