FramIQ Pro 利用規約

1. 提供者

FramIQ Proは、オステオパス（D.O.）兼バイクフィッターであるGaspard Blanc（ガスパール・ブラン）が、FramIQおよびOBF Studioの商号で事業を営む個人事業主（entrepreneur individuel、EI）として提供しています。

SIREN	930 445 325
SIRET	930 445 325 00028
APEコード	86.90E
所在地	3C chemin du Néplé, 73420 Viviers-du-Lac, France
お問い合わせ	hello@framiq.fr
個人データ	contact@gaspardblanc.fr
付加価値税（TVA）	Code général des impôts（フランス租税一般法典）第293B条により、TVAは適用されません

2. 本サービスの対象

FramIQ Proは、専門家のためだけのツールです。バイクフィッティングを行う施術者および事業者、すなわちオステオパス、理学療法士、バイクフィッター、販売店、スポーツチームに限ってご利用いただけます。個人での利用を想定して設計されたものではなく、個人向けに販売することもありません。

本サービスを利用することにより、お客様は、ご自身の職業活動の一環として利用していること、および、データを入力する対象者を受け入れて検査するために必要な資格を有していることを表明するものとします。

3. 本サービスへのアクセスと契約書類

FramIQ Proへのアクセスは、お問い合わせをいただいた後、提供者が発行するアカウントにより可能となります。このアカウントは電子メールで届くコードによって有効化し、その後はメールアドレスとパスワードでログインします。アプリ内課金や、App Storeで管理されるサブスクリプションはありません。

契約は、署名済みの注文書によって成立します。注文書には、一般販売条件、本規約、FramIQ Proのプライバシーポリシー、およびデータ処理契約（DPA、GDPR（EU一般データ保護規則）第28条）が添付されます。これらの間に矛盾がある場合の優先順位は、注文書、次に個人データに関するすべての事項についてはDPA、次に一般販売条件、最後に本規約の順とします。

Code de commerce（フランス商法典）第L441-1条に従い、一般販売条件は、hello@framiq.fr宛てに請求した事業者である購入者に対して提供します。

4. ツールの性質

FramIQ Proは、測定と意思決定を支援するツールです。お客様が行った測定から数値を算出し、調整案を提示しますが、診断を行うものではなく、医療機器にも該当せず、いかなる場合もお客様の臨床的判断に代わるものではありません。

提示される推奨は参考値です。推奨内容を評価し、来院された方に合わせて調整し、その実施について責任を負うのはお客様です。動画解析による測定の精度は撮影条件に左右され、保証されるものではありません。

5. お客様の義務

• 管理者：お客様は、患者のデータについて、GDPRにいう管理者（controller）となります。提供者は、DPAに定める条件のもとで、お客様の処理者（processor）として行動します。
• 情報提供と同意：お客様は、各人のデータを入力する前に、アプリ内に用意された画面を用いて、署名または電子メールで送信されるコードにより、その方の同意を取得します。同意していない方の健康に関するデータ（GDPR第9条）は入力しないものとします。
• 未成年者：患者が未成年の場合、同意は、同意取得の場に立ち会う親権者が行います。
• ホスティング：お客様は、本サービスをホストするインフラが、本規約の日付の時点で、Code de la santé publique（フランス公衆衛生法典）第L1111-8条に定める「健康データホスティング事業者」（hébergeur de données de santé）の認証を受けていないことについて説明を受けており、これをお客様自身のコンプライアンス評価に組み込むものとします（プライバシーポリシーを参照）。
• 保存期間：同意画面で患者に示される期間が適用されます。患者のデータは、お客様がFramIQ Proで患者のフォローを続ける間保存され、お客様のサブスクリプションの終了時、または患者の求めに応じてそれより早く削除されます。職業上の義務によりさらに長期の保存が必要な場合は、契約終了前に該当する記録をエクスポートするものとします。
• 患者からの請求：お客様は、患者からのアクセス、訂正および消去の請求に対応します。提供者は、DPAに定める条件のもとでお客様を支援します。
• アカウント：ログイン情報はお客様個人のものです。お客様は、その機密保持、およびお客様のアカウントから行われるすべての利用について責任を負います。不審な利用があった場合、またはアプリにログインしている端末を紛失したり盗まれたりした場合は、遅滞なく通知するものとします。
• 端末：お客様は、アプリが入っている端末をパスコードで保護し、できる限りアプリの生体認証ロックを有効にするものとします。写真と署名は端末内およびそのバックアップ内に残ります。これらについてはお客様が責任を負います。
• 正確性：お客様は、ご自身が入力する測定値の正確性、および作成する書類（請求書を含みます）に記載する情報の正確性について責任を負います。
• 請求：アプリで作成される請求書は、お客様の責任において、お客様自身の事業者識別番号で発行されます。法定の保存はお客様が行います。FramIQがお客様に代わって患者に請求することはありません。
• 公正な利用：お客様は、不正な手段で本サービスにアクセスせず、本サービスを逆コンパイルせず、そのデータベースを抽出せず、合意した範囲を超えて第三者に利用させないものとします。

6. 知的財産とお客様のデータの利用

アプリ、その計算エンジン、フレームジオメトリーのデータベース、インターフェースおよびコンテンツは、引き続き提供者の独占的な財産です。本契約は、合意した期間について、個人的かつ非独占的な使用権をお客様に付与するものであり、いかなる権利の譲渡も伴いません。

お客様が入力するデータ、および患者の記録は、お客様に帰属します。提供者は、お客様の指示に基づき、本サービスを運用するためにのみこれらを使用します。

記録が削除された場合（契約の終了、患者の求め、またはお客様の求めによる場合）、提供者は、DPA第9.6条に定める条件のもとで、本サービスの改善のために、不可逆的に匿名化した版を保持することがあります。匿名化されたデータからは、患者もお客様の院も特定することはできません。

任意オプション：DPA附属書3に定める「研究」オプションをお客様が書面で申し込んだ場合、これに明示的に同意した患者のデータに限り、提供者が仮名化した形で、研究および提供者の手法の改善のために、特に人工知能ツールを用いて再利用することがあります。パートナーに提供できるのは、匿名化されたデータと、これらの研究の成果（特に学習済みモデル）のみです。このオプションがない場合、このような利用は一切行われません。オプションの申込み前に入力されたデータが対象となるのは、申込日以降に同意した患者のデータに限られます。

7. 可用性

提供者は、本サービスを利用可能な状態に保つため合理的な手段を講じますが、中断のない提供を保証するものではありません。本サービスはメンテナンスのために停止することがあり、その場合は可能な限り事前にお知らせします。

サーバーが利用できない場合でも、お客様の施術のデータは端末上で引き続き閲覧できます。アプリはオフラインで動作し、その後に同期します。

8. 責任

提供者は、お客様が行う調整の判断、お客様が入力した誤った測定値による結果、およびお客様自身の職業上・職業倫理上の義務の不履行について、責任を負いません。

また、同期が行われていなかった場合における、お客様の端末の紛失、盗難または故障に起因するデータの消失についても、責任を負いません。

これらの制限は、重過失または故意（faute lourde ou dolosive）がある場合、およびフランス法がこれを禁じる場合には適用されません。その他の事項については、一般販売条件に定める責任の制限が適用されます。

9. 個人データ

個人データの処理については、FramIQ Proのプライバシーポリシーに、また患者のデータについてはDPAに記載しています。これら2つの文書は、契約と一体をなすものです。

10. 契約期間と契約の終了

契約期間、更新および解約の方法は、お客様の契約に定めます。

契約の終了後、お客様は30日の期間内に、エクスポートと削除に限定されたアクセスにより、アプリから記録と請求書をエクスポートできます。期限の前に電子メールでお知らせします。この期間の経過後、提供者は、患者およびお客様の院のデータを請求書も含めて完全に削除し（請求書の保存はお客様の責任です）、削除証明書をお送りします。ただし、DPA第9.6条に定める匿名化はこの限りではありません。詳細はDPA第9条に定めます。

提供者は、本規約への重大な違反があり、催告（mise en demeure）を行っても是正されない場合、アクセスを停止することができます。ただし、本サービスの安全性に関わる緊急の場合は、催告を要しません。支払不履行を理由とする停止は契約の終了ではなく、データの削除を伴いません。

11. 変更

本規約は変更されることがあります。最終更新日は冒頭に記載しています。重要な変更は、その発効の少なくとも30日前までに、電子メールおよびアプリ内でお客様に通知します。お客様は、その日までに契約を終了することで、変更を拒否することができます。患者のデータの利用に関する変更には、お客様の明示的な同意が必要です。

12. 準拠法

本規約はフランス法に準拠します。友好的に解決できない場合、紛争は、強行的な管轄規定に従うことを条件として、提供者の所在地を管轄する裁判所に提起されるものとします。

13. お問い合わせ

サービスについて：hello@framiq.fr · 個人データについて：contact@gaspardblanc.fr

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